紅馬甲、小紅帽，臂戴“藍袖章”，一抹熟悉的“志愿紅”又出現在門診大廳的“老年人專項志愿服務”標識前，志愿者們整裝以待……為持續倡導“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務理念，助力醫院提高就診服務質量，滿足患者就醫需求，提升老年患者就醫體驗，2023年4月以來，大理大學第一附屬醫院團委組織開展了老年人專項志愿服務活動，截止目前已完成3期專項服務。

志愿服務中，志愿者們耐心地為老年患者解疑答惑，主動幫助行動不便、使用智能設備不熟練的老年患者掛號就診，同時還負責維持現場秩序，提醒前來就醫的患者朋友們佩戴好口罩，有序就診等。他們用實際行動，營造文明有序的就醫環境，提高患者的就醫體驗，獲得了患者及其家屬的高度評價。

接下來，第一附屬醫院將持續開展老年人專項志愿服務活動，堅持以老年人就醫需求為導向，不斷完善醫院老年人友善環境，讓老年人就醫更加便捷、舒適，進一步提升老年人獲得感、幸福感和安全感。

【責編/付智敏】